سياسة الاستبدال والاسترجاع
( وفق قوانين و انظمة وزارة التجارة، من دليل المستهلك ص١٧ ) يحق للمتجر وضع سياسة الاستبدال والترجيع حسب ما يتناسب مع منتجاته :
وبناء على ذلك سياسة الاستبدال والترجيع لدى JAZ WEAR :
- لا يوجد استبدال او استرجاع
يرجى ملاحظة أننا لا نقوم باسترجاع أو استبدال المنتجات لأسباب أخرى غير وجود عيوب تصنيعية.
- لا يوجد استرجاع للطلبات عن طريق ( تـمارا )
يتم الاستبدال فقط في حال وجود عيب مصنعي لا يوجد استرجاع في فترة التخفيضات او على مُنتجات مُخفضه .
ان وِجد أي خطأ من قبلنا يُرجى التواصل معنا في مدة اقصاها ٢٤ ساعة في حال رغبة العميل للاستبدال وإن أمكن ذلك من قبل المتجر،
- قد يطرأ اختلاف طفيف في القياسات (الطول، العرض، محيط الكتف أو الأكمام) لا يتجاوز نصف إنش، ويُعد ذلك طبيعيًا ولا يُعتبر عيبًا تصنيعيًا.
- لا يُمكن إجراء أي تعديل على المقاسات أو التصميم بعد تأكيد الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية كتابة عنوان وتفاصيل الشحن بدقة، وفي حال إعادة الطلب نتيجة خطأ في العنوان، يتحمل رسوم إعادة الشحن.
- تُنفذ الملاحظات المدونة في خانة الملاحظات وفق الإمكانيات المتاحة.
سياسة الألوان والأقمشة
- قد يختلف لون المنتج الفعلي بدرجات طفيفة عن الصور المعروضة، وذلك بسبب اختلاف الإضاءة، نوع الكاميرا، أو دقة شاشة العرض.
- في حال نفاذ القماش المستخدم، نلتزم بتوفير البديل الأقرب من حيث الخامة واللون، مع ضمان المحافظة على الجودة والمظهر الأنيق.
قيمة التوصيل ٣٥ ريال